I tuoi dati meritano chiarezza, sicurezza e rispetto.

01

Chi è responsabile dei dati

La piattaforma Saint Jude è gestita da Erik Scaranello Ltda., iscritta al CNPJ con il nº 18.252.603/0001-46, di seguito denominata “Saint Jude”, “noi” o “nostro”.

In alcune situazioni, in particolare durante il funzionamento della piattaforma per clienti aziendali, il cliente potrà agire come titolare del trattamento dei dati e Saint Jude come operatore, trattando i dati in conformità alle istruzioni e ai contratti stipulati con il cliente.

02

Dove si applica questa informativa

La presente informativa si applica ai dati trattati attraverso:

• il sito web istituzionale e il blog di Saint Jude;
• i moduli di contatto, dimostrazione e candidatura ai programmi pilota;
• le campagne su LinkedIn e altre piattaforme promozionali;
• il programma partner e canali;
• la registrazione, l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Saint Jude;
• le integrazioni autorizzate con strumenti di gestione dei progetti;
• le comunicazioni commerciali, istituzionali, tecniche e di assistenza.

03

Dati che possiamo raccogliere

Dati forniti direttamente

Possiamo raccogliere informazioni quali:

• nome, cognome, indirizzo e-mail professionale e numero di telefono;
• ruolo, area professionale, azienda e settore;
• dimensioni dell’azienda e numero approssimativo di progetti o team;
• strumenti di gestione utilizzati dall’organizzazione;
• interesse per un programma pilota, una dimostrazione, un contratto o una partnership;
• informazioni inviate volontariamente tramite messaggi e moduli;
• dati necessari per creare e gestire un account.

Dati raccolti automaticamente

Quando accedi ai nostri siti web o servizi, potremo raccogliere:

• indirizzo IP e identificativi del dispositivo o del browser;
• tipo di dispositivo, browser e sistema operativo;
• pagine visitate, data, ora e durata della visita;
• origine dell’accesso e parametri delle campagne, come gli UTM;
• clic, scorrimenti, interazioni ed eventi di navigazione;
• cookie e tecnologie simili, in base alle tue preferenze.

Dati aziendali trattati dalla piattaforma

Quando un’organizzazione utilizza Saint Jude e autorizza un’integrazione, potremo trattare dati relativi a progetti, programmi, portafogli, attività, sprint, team, allocazioni, stime, ore, costi, cronoprogrammi, rischi, dipendenze, consegne e indicatori.

A seconda della configurazione dello strumento integrato, questi registri possono contenere nomi, indirizzi e-mail aziendali, ruoli, identificativi utente o altre informazioni associate ai professionisti coinvolti.

04

Come utilizziamo i dati

Possiamo utilizzare i dati per:

• rispondere a richieste, domande e contatti;
• valutare le aziende interessate ai programmi pilota di Saint Jude;
• programmare riunioni, presentazioni e dimostrazioni;
• valutare e gestire i rapporti con partner e canali;
• creare, autenticare e gestire gli account degli utenti;
• fornire, gestire, mantenere e migliorare la piattaforma;
• eseguire analisi dei progetti autorizzate dal cliente;
• fornire assistenza tecnica e servizio clienti;
• misurare l’efficacia delle campagne e dei contenuti;
• personalizzare l’esperienza e migliorare i nostri servizi;
• prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati e incidenti;
• adempiere ai contratti e agli obblighi legali ed esercitare diritti;
• inviare comunicazioni compatibili con il rapporto esistente e con le preferenze dell’interessato.

05

Basi giuridiche

Il trattamento sarà effettuato sulla base di un fondamento giuridico adeguato al contesto e alla finalità. A seconda dei casi, potremo utilizzare:

• il consenso dell’interessato;
• l’esecuzione di un contratto o di procedure preliminari richieste;
• l’adempimento di un obbligo legale o normativo;
• il legittimo interesse, previa valutazione dei diritti e delle aspettative dell’interessato;
• il regolare esercizio dei diritti nell’ambito di procedimenti;
• la tutela del credito, ove applicabile.

Quando il trattamento dipende dal consenso, quest’ultimo potrà essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti precedentemente effettuati in modo valido.

06

Programmi pilota e partner

Programmi pilota e dimostrazioni

I dati inviati attraverso campagne o moduli relativi ai programmi pilota potranno essere utilizzati per valutare l’idoneità dell’azienda, comprendere il suo contesto di gestione dei progetti, mettersi in contatto, programmare riunioni e organizzare l’esecuzione del programma pilota. L’invio del modulo non garantisce l’approvazione o la disponibilità del programma pilota.

Programma partner e canali

I dati dei soggetti interessati al programma partner potranno essere utilizzati per analizzare il profilo dell’organizzazione, presentare il modello di partnership, svolgere riunioni commerciali, abilitare il partner e monitorare le opportunità relative al programma.

Scopri di più sul programma su saintjude.co/it/partner.

07

Dati delle integrazioni

Saint Jude può connettersi, previa autorizzazione del cliente, a strumenti come Jira, ClickUp e altre integrazioni disponibili. L’accesso è limitato alle autorizzazioni concesse e alle informazioni necessarie per fornire i servizi contrattualmente previsti.

Il cliente è responsabile di disporre dell’autorizzazione e del fondamento giuridico adeguati per mettere a disposizione di Saint Jude i dati della propria organizzazione e dei propri utenti. Trattiamo tali dati in conformità al contratto, alle istruzioni documentate del cliente e alle misure di sicurezza applicabili.

Le credenziali, i token e le chiavi di integrazione devono essere protetti e utilizzati esclusivamente per stabilire e mantenere le connessioni autorizzate.

08

Intelligenza artificiale

Alcune funzionalità di Saint Jude utilizzano intelligenza artificiale, modelli statistici o regole automatizzate per organizzare le informazioni, identificare modelli ricorrenti, confrontare indicatori, anticipare rischi e generare raccomandazioni relative alla gestione dei progetti.

Le analisi fornite hanno lo scopo di supportare il processo decisionale e devono essere interpretate da professionisti tenendo conto del contesto dell’organizzazione. Saint Jude non deve essere utilizzato come unico fondamento per decisioni che producano effetti giuridici, disciplinari o significativi su una persona.

Ove applicabile, l’interessato potrà richiedere informazioni e la revisione delle decisioni adottate esclusivamente sulla base di un trattamento automatizzato, conformemente alla legislazione applicabile.

09

Comunicazioni commerciali e istituzionali

Potremo inviare comunicazioni relative a richieste effettuate, programmi pilota, dimostrazioni, partnership, prodotto, sicurezza, assistenza, contenuti e novità di Saint Jude, in base al rapporto esistente e alla base giuridica applicabile.

La ricezione di comunicazioni promozionali potrà essere annullata in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nel messaggio o attraverso l’indirizzo e-mail contact@saintjude.co. I messaggi strettamente necessari alla fornitura del servizio potranno continuare a essere inviati.

10

Con chi possiamo condividere i dati

Possiamo condividere i dati, esclusivamente quando necessario, con:

• fornitori di hosting, infrastrutture e archiviazione cloud;
• servizi di posta elettronica, CRM, assistenza clienti, autenticazione e monitoraggio;
• piattaforme di analisi, pubblicità e misurazione, come Google e LinkedIn;
• fornitori di servizi che operano per conto di Saint Jude e sono soggetti a obblighi di riservatezza;
• consulenti legali, contabili, finanziari e di sicurezza;
• autorità pubbliche, in presenza di un obbligo legale o di una richiesta valida;
• soggetti coinvolti in operazioni di investimento, riorganizzazione, fusione o acquisizione, nel rispetto di adeguate garanzie.

Saint Jude non vende dati personali.

11

Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni fornitori e partner tecnologici possono conservare o trattare dati in altri Paesi. Quando si verifica un trasferimento internazionale, adotteremo meccanismi e garanzie compatibili con la LGPD e con le normative applicabili, comprese misure contrattuali e di sicurezza.

12

Cookie, analisi e pubblicità

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento dei nostri siti web, ricordare le preferenze, comprendere la navigazione, misurare contenuti e campagne e, quando autorizzato, supportare attività pubblicitarie e di remarketing.

I cookie possono essere classificati come:

• necessari: essenziali per le funzionalità di base e la sicurezza;
• funzionali: ricordano scelte e preferenze;
• analitici: aiutano a misurare gli accessi e le prestazioni;
• pubblicitari: aiutano a misurare e personalizzare le campagne.

Possiamo utilizzare, tra gli altri strumenti, Google Analytics, Google Tag Manager e LinkedIn Insight Tag. I cookie non necessari devono rispettare le preferenze espresse attraverso il meccanismo di consenso del sito web. È inoltre possibile gestire i cookie dalle impostazioni del browser.

13

Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità comunicate, fornire i servizi, mantenere registri legittimi, adempiere agli obblighi legali ed esercitare diritti.

I dati dei potenziali clienti che non danno origine a un rapporto contrattuale potranno essere conservati per un massimo di 24 mesi dall’ultima interazione, salvo una precedente richiesta di cancellazione o una necessità legittima debitamente giustificata. I dati contrattuali, fiscali, di sicurezza e di audit potranno essere conservati per i periodi previsti dalla legge.

Al termine del periodo applicabile, i dati potranno essere cancellati, anonimizzati o conservati in modo sicuro qualora la legislazione lo consenta.

14

Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e amministrative volte a proteggere i dati e le informazioni da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione, distruzione o trattamento inadeguato. Tali misure possono includere controlli degli accessi, autenticazione, registri di sicurezza, crittografia ove applicabile, backup, gestione delle vulnerabilità e limitazione dei privilegi.

Nessun ambiente è completamente immune dai rischi. Qualora si verifichi un incidente rilevante, adotteremo le misure di contenimento, indagine, correzione e comunicazione richieste dalla legislazione e dalle autorità competenti.

15

I tuoi diritti

Ai sensi della LGPD, potrai richiedere, ove applicabile:

• la conferma dell’esistenza di un trattamento;
• l’accesso ai tuoi dati personali;
• la correzione di dati incompleti, inesatti o non aggiornati;
• l’anonimizzazione, il blocco o la cancellazione di dati non necessari o eccessivi;
• la portabilità, nel rispetto dei requisiti legali e normativi;
• informazioni sulle condivisioni di dati effettuate;
• la cancellazione dei dati trattati sulla base del consenso, ove applicabile;
• informazioni sulla possibilità di non prestare il consenso e sulle relative conseguenze;
• la revoca del consenso;
• l’opposizione a trattamenti irregolari;
• la revisione delle decisioni adottate esclusivamente mediante trattamento automatizzato, ove applicabile.

Le richieste possono essere inviate a contact@saintjude.co. Potremo richiedere ulteriori informazioni per confermare l’identità del richiedente ed evitare accessi non autorizzati ai dati di terzi.

Quando Saint Jude agisce come operatore per un cliente aziendale, la richiesta potrà essere inoltrata al rispettivo cliente titolare del trattamento.

16

Bambini e adolescenti

I servizi di Saint Jude sono destinati ad aziende e professionisti e non sono intenzionalmente rivolti a bambini o adolescenti. Qualora venga individuato un trattamento inadeguato di dati relativi a tali soggetti, adotteremo le misure necessarie per cancellare, bloccare o regolarizzare i dati.

17

Modifiche e contatti

La presente informativa potrà essere aggiornata per riflettere modifiche riguardanti Saint Jude, le nostre pratiche, i servizi, i fornitori o la legislazione applicabile. La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

Domande, richieste o reclami relativi alla privacy e alla protezione dei dati possono essere inviati a: