Seus dados merecem clareza, segurança e respeito.

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Quem é responsável pelos dados

A plataforma Saint Jude é operada por Erik Scaranello Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 18.252.603/0001-46, doravante denominada “Saint Jude”, “nós” ou “nosso”.

Em algumas situações, especialmente na operação da plataforma para clientes empresariais, o cliente poderá atuar como controlador dos dados e o Saint Jude como operador, tratando os dados de acordo com as instruções e os contratos firmados com o cliente.

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Onde esta política se aplica

Esta política se aplica aos dados tratados por meio de:

• site institucional e blog do Saint Jude;
• formulários de contato, demonstração e candidatura a pilotos;
• campanhas em LinkedIn e outras plataformas de divulgação;
• programa de parceiros e canais;
• cadastro, acesso e utilização da plataforma Saint Jude;
• integrações autorizadas com ferramentas de gestão de projetos;
• comunicações comerciais, institucionais, técnicas e de suporte.

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Dados que podemos coletar

Dados fornecidos diretamente

Podemos coletar informações como:

• nome, sobrenome, e-mail profissional e telefone;
• cargo, área de atuação, empresa e segmento;
• tamanho da empresa e quantidade aproximada de projetos ou equipes;
• ferramentas de gestão utilizadas pela organização;
• interesse em piloto, demonstração, contratação ou parceria;
• informações enviadas voluntariamente em mensagens e formulários;
• dados necessários para criação e administração de uma conta.

Dados coletados automaticamente

Ao acessar nossos sites ou serviços, poderemos coletar:

• endereço IP e identificadores do dispositivo ou navegador;
• tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• páginas acessadas, data, horário e duração da visita;
• origem do acesso e parâmetros de campanha, como UTMs;
• cliques, rolagem, interações e eventos de navegação;
• cookies e tecnologias semelhantes, conforme suas preferências.

Dados empresariais processados pela plataforma

Quando uma organização utiliza o Saint Jude e autoriza uma integração, poderemos processar dados relacionados a projetos, programas, portfólios, tarefas, sprints, equipes, alocações, estimativas, horas, custos, cronogramas, riscos, dependências, entregas e indicadores.

Dependendo da configuração da ferramenta integrada, esses registros podem conter nomes, e-mails corporativos, cargos, identificadores de usuário ou outras informações associadas aos profissionais envolvidos.

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Como utilizamos os dados

Podemos utilizar os dados para:

• responder a solicitações, dúvidas e contatos;
• avaliar empresas interessadas em pilotos do Saint Jude;
• agendar reuniões, apresentações e demonstrações;
• avaliar e administrar relacionamentos com parceiros e canais;
• criar, autenticar e administrar contas de usuários;
• fornecer, operar, manter e melhorar a plataforma;
• realizar análises de projetos autorizadas pelo cliente;
• prestar suporte técnico e atendimento;
• medir a efetividade de campanhas e conteúdos;
• personalizar a experiência e aprimorar nossos serviços;
• prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e incidentes;
• cumprir contratos, obrigações legais e exercer direitos;
• enviar comunicações compatíveis com a relação e as preferências do titular.

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Bases legais

O tratamento será realizado com uma base legal adequada ao contexto e à finalidade. Conforme o caso, poderemos utilizar:

• consentimento do titular;
• execução de contrato ou procedimentos preliminares solicitados;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse, após avaliação dos direitos e expectativas do titular;s
• exercício regular de direitos em processos;
• proteção do crédito, quando aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado a qualquer momento, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma válida.

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Pilotos e parceiros

Pilotos e demonstrações

Os dados enviados em campanhas ou formulários de piloto poderão ser utilizados para avaliar a aderência da empresa, compreender seu cenário de gestão de projetos, entrar em contato, agendar reuniões e organizar a execução do piloto. O envio do formulário não garante a aprovação ou a disponibilidade do piloto.

Programa de parceiros e canais

Os dados de interessados no programa de parceiros poderão ser utilizados para analisar o perfil da organização, apresentar o modelo de parceria, realizar reuniões comerciais, habilitar o parceiro e acompanhar oportunidades relacionadas ao programa.

Saiba mais sobre o programa em saintjude.co/pt-br/partner.

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Dados das integrações

O Saint Jude pode se conectar, mediante autorização do cliente, a ferramentas como Jira, ClickUp e outras integrações disponibilizadas. O acesso é limitado às permissões concedidas e às informações necessárias para prestar os serviços contratados.

O cliente é responsável por possuir autorização e fundamento adequado para disponibilizar os dados de sua organização e de seus usuários ao Saint Jude. Nós tratamos esses dados conforme o contrato, as instruções documentadas do cliente e as medidas de segurança aplicáveis.

Credenciais, tokens e chaves de integração devem ser protegidos e usados exclusivamente para estabelecer e manter as conexões autorizadas.

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Inteligência artificial

Algumas funcionalidades do Saint Jude utilizam inteligência artificial, modelos estatísticos ou regras automatizadas para organizar informações, identificar padrões, comparar indicadores, antecipar riscos e gerar recomendações relacionadas à gestão de projetos.

As análises fornecidas têm caráter de apoio à decisão e devem ser interpretadas por profissionais considerando o contexto da organização. O Saint Jude não deve ser utilizado como único fundamento para decisões com efeitos jurídicos, disciplinares ou significativos sobre uma pessoa.

Quando aplicável, o titular poderá solicitar informações e revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, nos termos da legislação.

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Comunicações comerciais e institucionais

Poderemos enviar comunicações relacionadas a solicitações realizadas, pilotos, demonstrações, parcerias, produto, segurança, suporte, conteúdos e novidades do Saint Jude, conforme a relação existente e a base legal aplicável.

O recebimento de comunicações promocionais poderá ser cancelado a qualquer momento pelo link de descadastramento da mensagem ou pelo e-mail contact@saintjude.co. Mensagens estritamente necessárias à prestação do serviço poderão continuar sendo enviadas.

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Com quem podemos compartilhar dados

Podemos compartilhar dados, somente quando necessário, com:

• provedores de hospedagem, infraestrutura e armazenamento em nuvem;
• serviços de e-mail, CRM, atendimento, autenticação e monitoramento;
• plataformas de analytics, publicidade e medição, como Google e LinkedIn;
• prestadores que atuem em nome do Saint Jude sob obrigações de confidencialidade;
• consultores jurídicos, contábeis, financeiros e de segurança;
• autoridades públicas, quando houver obrigação ou solicitação válida;
• partes envolvidas em investimento, reorganização, fusão ou aquisição, sob salvaguardas adequadas.

O Saint Jude não vende dados pessoais.

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Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores e parceiros tecnológicos podem armazenar ou processar dados em outros países. Quando ocorrer transferência internacional, adotaremos mecanismos e salvaguardas compatíveis com a LGPD e com as regulamentações aplicáveis, incluindo medidas contratuais e de segurança.

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Cookies, analytics e publicidade

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento dos sites, lembrar preferências, compreender a navegação, medir conteúdos e campanhas e, quando autorizado, apoiar publicidade e remarketing.

Os cookies podem ser classificados como:

• necessários: essenciais para funções básicas e segurança;
• funcionais: lembram escolhas e preferências;
• analíticos: ajudam a medir acessos e desempenho;
• publicitários: ajudam a medir e personalizar campanhas.

Podemos utilizar, entre outras ferramentas, Google Analytics, Google Tag Manager e LinkedIn Insight Tag. Cookies não necessários devem respeitar as preferências apresentadas no mecanismo de consentimento do site. Também é possível administrar cookies nas configurações do navegador.

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Retenção de dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, prestar os serviços, manter registros legítimos, cumprir obrigações legais e exercer direitos.

Dados de leads que não resultarem em relação contratual poderão ser mantidos por até 24 meses após a última interação, salvo solicitação anterior de exclusão ou necessidade legítima devidamente justificada. Dados contratuais, fiscais, de segurança e de auditoria poderão ser mantidos pelos prazos legais aplicáveis.

Ao término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando a legislação permitir.

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Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger dados e informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação, destruição ou tratamento inadequado. Essas medidas podem incluir controle de acesso, autenticação, registros de segurança, criptografia quando aplicável, backups, gestão de vulnerabilidades e limitação de privilégios.

Nenhum ambiente é totalmente imune a riscos. Caso ocorra um incidente relevante, adotaremos as medidas de contenção, investigação, correção e comunicação exigidas pela legislação e pelas autoridades competentes.

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Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade, observados os requisitos legais e regulatórios;
• informação sobre compartilhamentos realizados;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento irregular;
• revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.

Solicitações podem ser enviadas para contact@saintjude.co. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar acesso indevido a dados de terceiros.

Quando o Saint Jude atuar como operador de um cliente empresarial, a solicitação poderá ser encaminhada ao respectivo cliente controlador.

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Crianças e adolescentes

Os serviços do Saint Jude são destinados a empresas e profissionais e não são direcionados intencionalmente a crianças ou adolescentes. Caso seja identificado tratamento inadequado de dados desse público, adotaremos as providências necessárias para eliminar, bloquear ou regularizar os dados.

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Alterações e contato

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no Saint Jude, em nossas práticas, serviços, fornecedores ou na legislação. A versão mais recente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a privacidade e proteção de dados podem ser enviadas para: